Política de reembolso
Atualizado em 31 de outubro de 2026Garantia de 7 dias
Você tem 7 dias corridos, a partir da data da compra, para desistir de qualquer produto da M&T IA e receber o valor pago de volta. Não precisa explicar o motivo, e não há burocracia. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e nós o cumprimos por inteiro.
Como pedir
- Mande uma mensagem para o WhatsApp (31) 97139-2835 ou para @mtia.oficial no Instagram.
- Informe o nome e o e-mail usados na compra.
- Pronto. Confirmamos o pedido e iniciamos o estorno.
Como você recebe
O estorno é feito pelo próprio Mercado Pago, na forma de pagamento original. Em cartão de crédito, o valor volta na fatura em um ou dois ciclos, conforme o banco. Em Pix e outras formas, o prazo segue as regras do Mercado Pago. Respondemos o pedido em até 2 dias úteis.
O que acontece com o acesso
Com o reembolso, o acesso ao produto é encerrado. Os outros produtos que você comprou continuam ativos.
Depois dos 7 dias
Passado o prazo, não há reembolso automático. Se algo deu errado, como erro de cobrança ou acesso que não funciona, fale com a gente e resolvemos caso a caso.
Contato
Mande uma mensagem para o WhatsApp (31) 97139-2835 ou para @mtia.oficial no Instagram.